Datenschutzerklärung

Jedes Goodfolk-Goods-Produkt wird nach deiner Bestellung einzeln und auf Abruf bedruckt – Stück für Stück. Nichts lagert im Lager. Das bedeutet: Bevor dein Paket verschickt wird, gibt es ein kurzes Produktionsfenster.

Versandkosten

Standardversand ist bei jeder Bestellung kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Transportkosten sind bereits im angezeigten Produktpreis enthalten – der Gesamtbetrag an der Kasse ist also der Produktpreis plus gegebenenfalls anfallende Umsatzsteuer in deinem Land.

Innerhalb der USA kannst du an der Kasse auf Express-Versand für 12,95 $ pro Bestellung upgraden, wenn es schneller gehen muss.

Produktionszeit

2–5 Werktage. Bekleidung ist meist in 2–3 Tagen fertig. Trinkgefäße, Flaggen und Wandkunst können bis zu 5 Tage dauern. Bestellungen, die spät am Tag eingehen, starten am nächsten Werktag in die Produktion. Bestellungen mit mehreren Artikelarten werden zusammen versendet, sobald der langsamste Artikel fertig ist – es sei denn, du bittest uns per E-Mail um eine Teillieferung.

Lieferzeit nach der Produktion

USA, einschließlich APO/FPO/DPO-Adressen und US-Territorien: 3–7 Werktage Standard, 2–3 Werktage Express
Überall sonst: 10–21 Werktage

Die Gesamtzeit von der Bestellung bis zur Haustür beträgt in den USA in der Regel 5–12 Werktage. Bestellungen außerhalb der USA werden von einem anderen Standort aus erfüllt – deshalb dauern sie länger. Werktage umfassen keine Wochenenden und Feiertage.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung die Druckerei verlässt, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer. Sind seit deiner Bestellung mehr als 7 Werktage vergangen und du hast noch keine Sendungsverfolgung erhalten, schreib uns – wir kümmern uns darum.

Falsche oder unvollständige Adressen

Bitte prüfe deine Lieferadresse beim Checkout genau. Pakete, die wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse zu uns zurückkommen, können wir erneut versenden – du trägst dann die Kosten für den zweiten Versand. Fällt dir ein Fehler auf, schreib uns innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung; wir versuchen, ihn vor Produktionsstart zu korrigieren.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Zeigt die Sendungsverfolgung „zugestellt“, das Paket ist aber nicht da, frage zuerst bei Nachbarn und deinem lokalen Zusteller nach und kontaktiere uns dann innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum. Kommt ein Artikel beschädigt oder falsch bedruckt an, sende uns innerhalb von 30 Tagen ein Foto und wir ersetzen ihn kostenlos. Den beschädigten Artikel musst du nicht zurückschicken.

Zölle und Einfuhrabgaben

Bestellungen außerhalb der USA können Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern des Ziellandes unterliegen. Der kostenlose Versand deckt nur den Transport ab. Diese Gebühren sind nicht im Bestellbetrag enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers.